Než se obrátíte na naši zákaznickou podporu, podívejte se na následující nejčastější otázky uživatelů Konverzace na cesty. Třeba zde najdete i řešení vašeho problému.
Samostatně si aplikaci zakoupit nemůžete, ale můžete si ZDARMA a nezávazně vyzkoušet, jak aplikace funguje a co vše obsahuje.
Poté si přímo z této aplikace zakoupíte jednotlivé konverzace na cesty, nebo
cenově výhodnější celý komplet. Apple® takovýto nákup přímo z aplikace označuje jako „In-App Purchase“ (více na
http://www.apple.com/support/).
Ne. V aplikaci je u každé konverzace na cesty uvedena její cena a současně cena za celý komplet. Je na rozhodnutí každého
uživatele, jestli si zakoupí jednotlivé jazyky nebo cenově výhodnější komplet
všech konverzací na cesty. Na cenu kompletu tedy nemají vliv již dříve zakoupené
jednotlivé jazyky. Apple neumožňuje dynamickou úpravu cen.
Ano. Nainstalujte si aplikaci na svůj iPad a v "Nastavení" aplikace v sekci "Servisní akce" klepněte na položku "Obnovit
zakoupené jazyky". Zadejte stejné Apple ID, které jste použili při nákupu
na svém iPhone. Apple neumožňuje zakoupit stejnou aplikaci nebo její části
vícekrát.
V "Nastavení" aplikace v sekci "Servisní akce" klepněte na položku "Obnovit zakoupené jazyky". Zadejte stejné Apple ID, které
jste použili při nákupu.
Pokud si přece jenom přejete kontaktovat naši zákaznickou podporu, odešlete prosím e-mail na podporu přímo z aplikace Konverzace na cesty (O aplikaci - Podpora). Pokud to nebude možné, můžete využít následující formulář: